FAQs

Acabo de comprar mi Warmly, ¿Ahora qué?

Te recomendamos seguir las siguientes indicaciones antes de su primer uso:

  1. Limpia tu Warmly de acuerdo con las instrucciones de nuestros FAQs.
  2. Revisa que el anillo de sellado esté bien puesto antes de su primer uso.
  3. Revisa el estado de carga de la batería. Te recomendamos esperar a que esta se termine antes de cargar por primera vez.

¿Qué son los sellos de mi Warmly y mi adaptador?

Warmly y cada uno de los adaptadores viene con sus propios sellos de goma. Éstos evitan que el agua se filtre entre la mamadera, el adaptador y/o el Warmly.

Dentro de la caja de Warmly vendrá el sello correspondiente ya puesto en el calentador. Dentro de las bolsas o empaque de los adaptadores vendrá cada uno con su propio sello. Antes de realizar los envíos a cliente se revisa la presencia de los sellos, por lo que ten cuidado al desempacar tu producto pues en caso de pérdida dejará de funcionar como corresponde.

Puedes ver cómo se ven los sellos en este reel de instagram: https://www.instagram.com/reel...

¿Cómo debo limpiar mi Warmly?

Se recomienda limpiar tu Warmly luego de cada uso, especialmente si has calentado leche materna o fórmula lista en él. De esta forma evitarás cualquier tipo de contaminación en la próxima mamadera que calientes para tu bebé.

Para limpiar:

  1. Asegúrate de que el cable USB de carga esté desconectado y el sello de cierre al enchufe de carga bien puesto.
  2. Apaga tu Warmly si estaba encendido.
  3. Remueve el anillo de sellado interno y limpia con agua y jabón de mamadera, enjuaga bien.
  4. Limpia las partes metálicas (plato de calentamiento) con agua y jabón para mamaderas (no abrasivo). Puedes poner tu Warmly con cuidado bajo la corriente de agua para enjuagar.
  5. Vuelve a introducir el anillo de sellado en tu Warmly en la misma posición que estaba. Sin éste, habrá filtraciones de líquido al momento de calentar la mamadera de tu bebé.

Warmly no debe jamás ser sumergido en agua ni puesto en un lavavajillas. Resiste pequeñas corrientes de agua al momento de la limpieza gracias al sello de su área de carga e innovador diseño, pero no debe jamás ser sumergido.

Jamás limpies tu Warmly con toallas húmedas, toallas de cloro, elementos de limpieza de cocina o cualquier otro químico o detergente. Esto puede afectar la placa de acero inoxidable y el funcionamiento de tu Warmly.

¿Cómo descalcifico mi Warmly?

Se recomienda descalcificar tu Warmly cada una o dos semanas, dependiendo de la intensidad de uso que le des. De esta forma garantizas que esté siempre funcionando bien y limpio. Para descalcificar:

  1. Coloca vinagre blanco destilado y agua tibia (en partes iguales) en el interior de tu Warmly, puede ser en una mamadera (luego debes esterilizarla) o directamente en la placa de calentamiento.
  2. Enciende tu Warmly a 50° y deja calentar por 30 minutos o hasta que todas las incrustaciones que haya en el calentador se disuelvan.
  3. Limpia tu Warmly con agua y jabón de mamaderas y déjalo secar al aire.

¿Dónde puedo usar mi Warmly?

¡Puedes usar tu Warmly donde quieras! Gracias a su batería integrada, salir de casa con tu bebé será simple y sin problemas.

Warmly puede ser utilizado en ambientes entre los 10°C y los 35°C. Esto se debe a la batería, la que puede sufrir importantes daños a temperaturas extremas.

Jamás dejes tu Warmly expuesto al sol directo, a altas temperaturas o en ambientes húmedos, esto puede afectar su funcionamiento y dañarlo.

Guarda tu Warmly en un lugar fresco y seco cuando no lo estés utilizando.

¿Cuánto tarda en calentar Warmly?

El tiempo de calentamiento dependerá de distintos factores, como:

  • Cantidad de líquido en la mamadera
  • Material de la mamadera
  • Temperatura ambiente
  • Temperatura de calentamiento seleccionada

De acuerdo con pruebas de laboratorio, el promedio son 5 a 10 minutos para 120 mL hasta 40°C para agua a temperatura ambiente en un lugar a 24°C aprox. Sin embargo, este tiempo puede aumentar según los factores descritos.

No es igual calentar en una playa del caribe que en un lugar frío como la nieve, así como tampoco es igual calentar 60 mL que 240 mL de líquido.

Si el líquido ha estado refrigerado, el tiempo de calentamiento aumentará considerablemente.

Por favor ten en cuenta que Warmly funciona con una batería interna recargable vía USB. Al igual que cualquier otra batería, cuando esta completamente cargada la potencia será mayor que al estar descargada, por lo que el calentamiento al 100% de carga será levemente más rápido a cuando tiene un 20% de carga.

¿Cuánto dura la batería de mi Warmly?

La duración de la batería dependerá de la cantidad de mamaderas que hayas calentado y el tiempo de conservación de la temperatura que le hayas dado anteriormente.

Warmly puede calentar, con una carga de 100%, entre 3 y 6 mamaderas. A medida que aumenta la cantidad de líquido, se requerirá más tiempo y más energía para calentarlo disminuyendo la cantidad de mamaderas que Warmly alcanza a calentar.

Warmly puede mantener la temperatura de un liquido a 40°, con una carga de 100%, entre 6 y 12 horas dependiendo de la cantidad de éste. 12 horas para mantener 120 mL de líquido y 6 horas para mantener 240 mL.

¿Cómo sé cuánta batería tiene mi Warmly?

Con el Warmly apagado, presiona una vez el botón de encendido y verás alguno de estos números: 20, 40, 60, 80 o 100. Estos indican el porcentaje de carga de la batería.

Cuando tiene menos de 20% de carga, mostrará el mensaje “LO”, parpadeará 6 segundos y se apagará.

¿Puedo dejar mi Warmly cargando toda la noche o todo el día?

No. Existe importantes riesgos a la integridad y seguridad al dejar baterías en constante carga. Esto puede producir un sobrecalentamiento que pueda afectar el funcionamiento del producto y, en casos extremos, a a posibles incendios. Jamás dejes artículos a batería cargando de forma constante.

¿Qué mamaderas son compatibles con Warmly?

Warmly es compatible con la mayor parte de mamaderas del mercado. Esta compatibilidad puede ser directa o a través de uno de sus adaptadores.

Para revisar tu mamadera, entra a este link.

Si tienes dudas respecto a si necesitas el adaptador o cuál comprar, escríbenos a contacto@warmly.cl o envíanos una foto de tu mamadera al WhatsApp +56976629584 y te ayudaremos.

¿Cómo calentar leche materna?

Warmly posee una tecnología de calentamiento lento y materiales de grado alimenticio que permiten calentar la leche materna de tu bebé de forma segura y fácil.

Para calentar, la leche materna debe estar completamente descongelada.

No se recomienda calentar la leche materna a más de 37°C pues esto puede alterar su sabor y textura. Incluso temperaturas mayores a 40°C pueden hacerla perder propiedades importantes para tu bebé.

Recuerda siempre limpiar bien tu Warmly antes del primer uso y después de cada vez que calientes tu leche materna, para de esta forma evitar formación de hongos o crecimiento de bacterias por restos de leche en el calentador.